Mẹo nhỏ: Để tìm kiếm chính xác các sản phẩm của BangGiaOnline.Com, hãy search trên Google với cú pháp: "Từ khóa" + "Banggiaonline". (Ví dụ: giá xe Rolls Royce mới banggiaonline). Thử xem kết quả
26 lượt xem

50 câu giao tiếp hàng ngày qua điện thoại


Khi bạn muốn nói chuyện với ai đó hoặc muốn ai đó kết nối bạn:


đầu tiên. Xin chào, tôi có thể nói chuyện với …… được không? Xin chào, tôi có thể nói chuyện với… ..?


2. Nói! Tôi đang nói ở đây


3. Đây là …… đang nói ở đây). Đây là ……. đang nói chuyện điện thoại).


4. Xin chào, có… .. ở đó không? Xin chào,… ..bạn có ở đó không?


5. Chờ đã và tôi sẽ lấy anh ta cho bạn. Chờ một chút và tôi sẽ gọi anh ấy cho bạn.


6. Chào buổi sáng, bạn có thể thông báo cho tôi với nhóm bán hàng của bạn được không? Chào buổi sáng, tôi có thể nói chuyện với bộ phận bán hàng được không?


7. Chắc chắn. Vui lòng giữ dòng. Vâng, vui lòng đợi trong giây lát


số 8. Tôi sẽ tạm dừng bạn một lúc. Tôi sẽ chuyển nó cho bạn trong giây lát.


9. Đó có phải là Tony không? Đó có phải là Tony không?


mười. Ai đang gọi xin vui lòng? Ai đang nói chuyện trên đường dây, xin vui lòng?


11. Đó là Fiona. Fiona đây


thứ mười hai. Xin chào, Mark đây. Làm thế nào để tôi giúp bạn? Xin chào, tôi là Mark. Làm thế nào để tôi giúp bạn?


13. Bạn muốn nói chuyện với ai? Bạn muốn gặp ai?


14. Giữ máy, tôi sẽ giải quyết cho bạn. Tôi sẽ chuyển bạn đến… bộ phận. Vui lòng giữ máy, tôi sẽ kết nối bạn với… phòng.


15. Tôi có thể nói chuyện với ông Tony được không? Tôi có thể nói chuyện với ông Tony không?


16. Tôi đang nói chuyện với ông Tony? Tôi muốn nói chuyện với ông Tony, được không?


17. Làm ơn cho tôi hỏi ông Tom được không? Bạn có thể kết nối tôi với ông Tom được không?


18. Bạn có thể vui lòng cho anh ấy biết tôi đã gọi điện không? Xin vui lòng cho anh ấy biết nếu tôi có thể gọi?


Khi bạn muốn gọi để hỏi hoặc nói về điều gì đó:


đầu tiên. Nó liên quan gì, làm ơn? Bạn đang gọi về vấn đề gì?


2. Bạn có phiền cho tôi biết bạn đang gọi về cái gì không? Bạn có công việc không?


3. Tôi đang gọi về…Tôi đã gọi để nói về…


4. Đó là về….xung quanh….


Khi bạn đang bận hoặc trả lời rằng người khác đang bận, bạn nên khéo léo nói để người khác không bị xúc phạm:


đầu tiên. Ông Tom đang nói ở một đường dây khác. Ông Tom đang nghe điện thoại.


2. Ông Tom vẫn chưa tham gia. Ông Tom vẫn chưa trở lại.


3. Ông Tom đi công tác. Ông Tom đã đi làm.


4. Ông Tom đang đi nghỉ (tuần này).Ông Tom sẽ đi nghỉ trong tuần này.


5. Ông Tom ra ngoài ăn trưa. Ông Tom đã đi ăn trưa.


6. Tôi e rằng, ông Tom không có mặt tại thời điểm này. Anh ấy sẽ trở lại bất cứ lúc nào.Tôi e rằng ông Tom không có mặt tại thời điểm này. Anh ấy sẽ trở lại ngay bây giờ.


7. Tôi xin lỗi, nhưng đường dây đã được tham gia. Không có trả lời. Tôi xin lỗi, máy bận, không có ai trả lời.


số 8. Nếu bạn giữ dòng, tôi sẽ thử lại. Bạn muốn giữ lại không? Nếu bạn có thể đợi, tôi sẽ cố gắng kết nối lại. Bạn có muốn đợi không?


9. Tôi có thể gửi một lời nhắn hay không? Tôi có thể để lại một lời nhắn không?


mười. Bạn có muốn để lại lời nhắn cho ông Tony không? Bạn có muốn để lại lời nhắn cho ông Tony không?


11. Nếu bạn cho tôi số điện thoại của bạn,… sẽ gọi lại cho bạn. Tôi sẽ gọi lại cho bạn nếu bạn để lại số của bạn.


thứ mười hai. Tôi có thể có tên của bạn xin vui lòng? Bạn có thể vui lòng cho tôi biết tên của bạn?


13. Tôi có thể giúp gì cho bạn? / Có lẽ tôi có thể giúp bạn? Tôi có thể làm gì cho bạn?


Khi ai đó vắng mặt, bạn muốn yêu cầu để lại lời nhắn:


đầu tiên. Xin chào, tôi có thể nói chuyện với Mary được không? Xin chào, tôi có thể nói chuyện với Mary được không?


2. Tôi xin lỗi vì cô ấy không tham gia. Tôi có thể nhận một tin nhắn được không? Xin lỗi cô ấy không có ở đây. Bạn có muốn để lại tin nhắn không?


3. Vâng, làm ơn. Bạn có thể nói với cô ấy rằng tôi sẽ gặp cô ấy lúc 7h30 chứ không phải 8 giờ ở rạp chiếu phim không? Vâng, làm ơn. Hãy nói với cô ấy rằng tôi sẽ gặp cô ấy lúc 7.30, không phải 8.00 tại rạp chiếu phim.


4. Tôi có thể nói chuyện với Mrs.Ina được không? Tôi có thể nói chuyện với bà Ina được không?


5. Tôi xin lỗi cô ấy không có ở bàn làm việc của anh ấy. Bạn có muốn để lại tin nhắn không? Xin lỗi, cô ấy không có ở bàn làm việc. Bạn có muốn gửi tin nhắn không?


6. Không, không sao đâu, tạm biệt. Không, không sao. Tạm biệt.


☻ Khi bạn nói chuyện với lễ tân hoặc nhà điều hành


đầu tiên. Bạn có thể đưa tôi đến văn phòng của Mark được không? Bạn có thể kết nối tôi với văn phòng của Mark được không?


2. Tôi xin lỗi đường dây đang bận. Bạn có muốn giữ tiếp tục? Xin lỗi, máy đang bận. Bạn có muốn đợi không?


3. Không, tôi sẽ thử lại sau. Không, tôi sẽ gọi lại sau.


4. Cho tôi xin số máy lẻ 397 được không? Tôi muốn nói chuyện với số 397?


5. Tôi sẽ đưa bạn qua. Nó đang đổ chuông cho bạn bây giờ. Tôi sẽ kết nối điện thoại cho bạn. Chuông đang reo.


☻ Kết thúc cuộc gọi


Khi kết thúc cuộc gọi, bạn cũng nên nói một cách lịch sự và nhẹ nhàng. Những mẫu câu dưới đây sẽ giúp bạn khiến người nghe trên dây cảm thấy hài lòng nhất:


đầu tiên. Tôi xin lỗi cô ấy không có ở đây ngay bây giờ. Tôi xin lỗi cô ấy không có ở đây.


2. Được, tôi sẽ gọi lại sau. Từ biệt. Không có gì. Tôi sẽ gọi lại sau. Xin chào.


3. Từ biệt. Xin chào.


4. Cảm ơn vì điều đó. Tạm biệt. Được rồi, cảm ơn vì mọi thứ. Tạm biệt.


Source: Banggiaonline.com
Category: Tiếng Anh

Đánh giá:

Thông báo chính thức: Bảng Giá Online hiện tại đang triển khai chương trình đặt HOTLINE tại các sản phẩm trên trang website của chúng tôi dành cho các đại lý đang kinh doanh sản phẩm này. Mọi thông tin chi tiết quý khách vui lòng liên hệ qua: HOTLINE: 0917 51 20 21 hoặc ZALO chính thức.

Chúng tôi rất vui lòng được hợp tác với quý vị! Xin cám ơn!

Bài viết cùng chủ đề:

Bài viết mới cập nhật:

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *